casino
Casinobeoordeling in Nederland
1
casino
Tot €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
Spelen
2
NV Casino
Welkomstpakket €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
Spelen
Triple Juicy Drops
Triple Juicy Drops
Energy Joker
Energy Joker
Lucky Penny
Lucky Penny
Sun of Egypt 3
Sun of Egypt 3
Gates of Olympus
Gates of Olympus
Big Bass Bonanza
Big Bass Bonanza
Big Money Wheel
Big Money Wheel
Sweet Bonanza
Sweet Bonanza

Beste Leon,

We waarderen je feedback en begrijpen dat het RTP-percentage cruciaal is voor je speelervaring. Bij BetCity streven we naar een transparante speelomgeving voor al onze spelers, en we nemen je opmerkingen hierover dan ook serieus. Het klopt dat RTP-percentages variëren per spel, maar we zorgen ervoor dat onze spellen voldoen aan de vereiste normen van de Kansspelautoriteit (KSA).

We zijn voortdurend bezig met verbeteren, en jouw feedback helpt ons daar enorm bij. Mocht je meer willen weten over specifieke RTP-percentages, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan altijd klaar om je te helpen.

Groet,
BetCity

Gewonnen? NEEN, niets gewonnen.

Ik speel al een tijd mee met het 21 doelpunten spel in sport op Bet City. Spannend, want met 21 doelpunten is er kans op 5000€. Dat zou natuurlijk fantastisch zijn. Maar vaak zitten we eronder of er boven. Vandaag sloeg mijn hart op hol, want ik had 21 doelpunten gescoord. De spanning was ongekend, wat zou ik van BetCity te horen krijgen? Mijn gezin was natuurlijk ook super enthousiast. Maar toen kreeg ik een teleurstellende boodschap van BetCity: "Beste speler, u krijgt niets, want er zat een wedstrijd in met 0-0." Maar ik had wel degelijk 21 doelpunten gescoord op de andere spellen. Het lijkt me toch geen juiste uitsluiting, als een van de wedstrijden op 0-0 eindigt, terwijl ik wel 21 doelpunten heb gescoord in de andere wedstrijden. BetCity verklaarde dat ik de regeltjes had moeten lezen, maar wie verwacht nu dat zo'n uitzondering kan gelden bij een stand van 21 doelpunten. Dit voelt als een enorme teleurstelling en een nare ervaring.

Bovendien had ik verwacht dat er in zulke omstandigheden een duidelijke verwijzing naar deze regel zou staan, zodat spelers zoals ik niet met zulke teleurstellingen komen te zitten. Tenslotte, zelfs al heb ik geen prijs gewonnen, voelt het raar en oneerlijk dat als je wint, je de prijs moet delen met anderen die ook 21 doelpunten hebben gescoord. Maar ondanks alles vind ik het leuk om te spelen bij BetCity, met zijn talloze spellen. De winst wordt snel gestort, en verlies is soms een deel van het spel. Dit moet gezegd worden, ondanks mijn teleurstelling.

Datum van ervaring: 03 maart 2025

Beste Joop,

Dank je voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat teleurstellingen zoals deze moeilijk kunnen zijn, vooral wanneer er veel hoop is opgebouwd. We willen je herinneren dat we altijd streven naar een eerlijke en transparante speelomgeving voor al onze spelers. We waarderen je feedback enorm en zullen deze gebruiken om onze processen te verbeteren.

Groet,
BetCity