Neem een gokstop met Cruks

Heeft u het gokken niet meer onder controle? Dan is het verstandig om een gokstop te overwegen. Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, biedt de mogelijkheid om uzelf uit te sluiten van gokactiviteiten. Deze stop gaat direct in en duurt minimaal 6 maanden. In deze periode kunt u even afstand nemen van gokken en zo de nodige ruimte creëren om aan uzelf te werken.

Wat is Cruks?

Cruks is een initiatief van de Nederlandse overheid dat is opgezet om spelers te beschermen tegen de gevaren van kansspelen. Het register registreert spelers die hebben aangegeven niet meer deel te willen nemen aan kansspelen, dit geldt voor zowel online gokken als voor fysieke speelhallen en vergunninghoudende casino’s in Nederland. Door u aan te melden voor Cruks, kiest u voor een moment van reflectie, zodat u weer in controle kunt komen over uw gokgedrag.

Waarom een gokstop nemen?

Er kunnen verschillende redenen zijn om een gokstop te overwegen:

• U voelt dat uw gokgedrag problematisch wordt en u de controle verliest.
• U wilt tijdelijk afstand nemen van gokken om helder na te denken over de impact ervan op uw leven.
• U heeft financiële problemen als gevolg van uw gokgedrag en wilt deze serieus aanpakken.
• U voelt druk om te blijven gokken terwijl u dat eigenlijk niet wilt en niet meer gezond is voor u.

Een gokstop kan u helpen om deze problemen aan te pakken en weer grip te krijgen op uw leven. Het is een kans om de situatie te herzien en te werken aan gezonde gewoonten.

Hoe neemt u een gokstop met Cruks?

Er zijn twee manieren om een gokstop te nemen via Cruks:

• Online via DigiD: Dit is de snelste manier. U kunt eenvoudig uw gegevens invullen en de gokstop direct aanvragen, zonder dat u lange wachttijden hoeft te doorstaan.
• Per post: U heeft ook de mogelijkheid om een formulier aan te vragen, dat u ingevuld terugstuurt. Houd er rekening mee dat deze methode iets langer kan duren voordat uw aanvraag is verwerkt.

Controleer uw gegevens

Bij het aanvragen van een gokstop is het van cruciaal belang dat u uw persoonlijke gegevens correct invoert. Controleer altijd of uw naam, geboortedatum en andere persoonlijke informatie precies overeenkomen met uw identiteitsbewijs. Onjuiste gegevens of typfouten kunnen leiden tot afkeuring van uw aanvraag en het verlengen van de periode waarin u niet kunt gokken.

Verlengen of opzeggen van uw gokstop

Na de initiële periode van 6 maanden is het mogelijk om uw gokstop te verlengen. U heeft de optie om deze maximaal uit te breiden tot 2 jaar. Dit kan eenvoudig via DigiD of per post, afhankelijk van wat voor u het meest praktisch is.

Als u uw gokstop wilt opzeggen, kan dit alleen nadat de eerste 6 maanden zijn verstreken. U krijgt een bedenktijd van 8 dagen om uw beslissing te heroverwegen, zodat u zeker weet dat u de juiste keuze maakt voor uzelf.

Meerdere nationaliteiten?

Als u meerdere nationaliteiten heeft, is het van groot belang om al uw nationaliteiten in Cruks te registreren. Dit voorkomt dat u met een ander paspoort of identiteitsbewijs alsnog kunt gokken tijdens uw gokstop, wat het nut van Cruks teniet zou doen.

Automatische beëindiging van de gokstop

Wanneer de looptijd van uw gokstop is verstreken, wordt deze automatisch beëindigd. U hoeft hier zelf niets voor te doen en ontvangt hierover geen meldingen. Het is wel belangrijk om te overwegen hoe u verder wilt gaan na uw stop.

Veiligheid van uw gegevens

Bij Cruks staat uw privacy en de beveiliging van uw gegevens voorop. Alleen de noodzakelijke gegevens worden opgeslagen om uw unieke Crukscode te genereren, welke door vergunninghoudende casino’s en goksites wordt gebruikt om te garanderen dat u niet meer kunt gokken. Uw gegevens worden nooit gedeeld met derden en alleen de Kansspelautoriteit heeft toegang tot deze informatie.

Na de gokstop: wat gebeurt er met uw gegevens?

Als uw gokstop is afgelopen, worden al uw gegevens automatisch verwijderd uit het Cruks-systeem. U hoeft hier zelf niets voor te doen, en er zijn geen verdere acties vereist. Dit zorgt ervoor dat u weer als een nieuw begin kunt starten zonder dat uw verleden u achtervolgt.

Hoe controleert u of u een gokstop heeft?

Als u niet zeker weet of uw gokstop nog geldig is, kunt u dit eenvoudig controleren met uw DigiD. U kunt op elk moment inloggen op het Cruks-register en zien of uw gegevens daar nog zijn geregistreerd. Staat u niet in het register, dan kunt u onmiddellijk een aanvraag indienen om een gokstop te nemen.

Bewijs van uw gokstop

Indien u zich online inschrijft, heeft u de mogelijkheid om een digitaal bewijs van uw gokstop te downloaden. Dit is een handige manier om te verifiëren dat u daadwerkelijk in het register staat. Bij een inschrijving per post ontvangt u dit bewijs op uw huisadres, zodat u het altijd bij de hand heeft.

Bezwaar maken tegen uw gokstop

Als u het niet eens bent met uw inschrijving in Cruks, heeft u de mogelijkheid om hier bezwaar tegen te maken. Dit moet binnen 6 weken na de inschrijving gebeuren. Zorg ervoor dat u altijd uw naam, adres en de reden van bezwaar vermeldt in uw brief naar de Kansspelautoriteit, zodat zij uw verzoek adequaat kunnen behandelen.

Hulp bij gokproblemen

Heeft u hulp nodig bij gokproblemen? Er zijn verschillende instanties die u kunnen ondersteunen. De hulpverlening is geheel gratis en volledig anoniem. Een voorbeeld hiervan is Loket Kansspel, dat dag en nacht bereikbaar is om ondersteuning te bieden aan mensen in nood.

Technische problemen met Cruks?

Als u technische problemen ondervindt bij het gebruik van Cruks, is er een helpdesk beschikbaar die u kan helpen. Deze is 24/7 bereikbaar voor al uw vragen en problemen, zodat u er niet alleen voor staat.