Het Nationale Zelfuitsluiting Register, ook wel bekend als CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen), is een cruciaal hulpmiddel voor spelers die hun gokgedrag willen beheersen. Voelt u dat u de controle over uw speelgedrag aan het verliezen bent? CRUKS biedt de oplossing die u nodig heeft. In dit artikel vindt u uitgebreide informatie over de werking van het register, hoe u zich kunt inschrijven en welke vormen van ondersteuning er beschikbaar zijn bij gokproblemen.

Wat is CRUKS?

CRUKS is een nationale database waarin spelers die tijdelijk willen stoppen met gokken worden geregistreerd. Zodra u bent ingeschreven, kunt u minimaal zes maanden geen kansspelen meer spelen bij geregistreerde aanbieders, zowel online casino's als fysieke speelgelegenheden. Dit systeem is ontworpen om problematisch gokgedrag tegen te gaan en biedt spelers de kans om hun situatie te verbeteren en weer grip op hun leven te krijgen.

Hoe neem ik een gokstop?

Het inschrijven in CRUKS kan op twee manieren: digitaal of via papier. Hier zijn de stappen die u moet volgen:

• Online via DigiD: Dit is de snelste en meest eenvoudige manier. U gaat naar de website van CRUKS en logt in met uw DigiD. Vul de gevraagde gegevens in en dien uw aanvraag in. Dit bespaart tijd en zorgt voor een directe registratie.
• Via een papieren formulier: U kunt dit formulier aanvragen via de website van CRUKS. Vul het in met de gevraagde gegevens en stuur het op naar het aangegeven adres. Zorg ervoor dat u alles correct invult om vertraging te voorkomen.

Vergeet niet uw gegevens zorgvuldig na te kijken voordat u deze indient. Fouten kunnen leiden tot vertraging bij uw registratie, wat u natuurlijk wilt vermijden.

Duur van de gokstop

Een gokstop in CRUKS duurt minimaal zes maanden. Gedurende deze periode is het spelen van enige vorm van kansspelen, zowel fysiek als online, niet toegestaan. Na de zes maanden kunt u ervoor kiezen uw gokstop te verlengen of deze op te zeggen. Het is belangrijk om te weten dat een gokstop niet zomaar kan worden opgeheven; u moet de volledige zes maanden doorlopen om de effectiviteit ervan te waarborgen.

Verlenging en opzegging van uw gokstop

Als u besluit dat u langer een gokstop wilt, kunt u dit eenvoudig verlengen door dezelfde procedure te volgen als bij uw initiële inschrijving. Wilt u uw gokstop opzeggen? Dit kan alleen na de eerste zes maanden. U heeft een bedenktijd van acht dagen nadat u uw verzoek hebt ingediend om op te zeggen. Na deze periode kunt u definitief stoppen met uw gokstop.

Veiligheid van uw gegevens

Bij CRUKS nemen we uw privacy uiterst serieus. Alle persoonlijke gegevens die u verstrekt, worden onder strikt vertrouwen behandeld. Alleen de Kansspelautoriteit heeft toegang tot deze informatie. Uw gegevens worden enkel gebruikt voor het doel van uw inschrijving in het register om uw privacy te waarborgen.

Hulp en ondersteuning

Als u problemen ondervindt met gokken, zijn er verschillende manieren waarop u ondersteuning kunt krijgen:

• Neem contact op met Loket Kansspel voor gratis en anonieme hulp bij gokproblemen. Ze zijn er om u te ondersteunen en u kunt er terecht met al uw vragen.
• Bij technische problemen met het registratiesysteem kunt u de CRUKS helpdesk bereiken. Ze zijn dag en nacht beschikbaar om u te helpen bij eventuele problemen.

Zoek hulp en weet dat u niet alleen bent; er zijn middelen en mensen beschikbaar om u te ondersteunen tijdens deze moeilijke periode.

Controleer uw status in het CRUKS-register

Het is essentieel om te weten of u momenteel bent ingeschreven in CRUKS. U kunt dit eenvoudig controleren via de website met behulp van uw DigiD. Mocht u geen inschrijving hebben, dan krijgt u de kans om u direct in te schrijven en aan uw zelfcontrole te werken.

Bewijs van uw gokstop

Na inschrijving ontvangt u een digitaal bewijs van uw gokstop. Dit bewijs is belangrijk, niet alleen voor uzelf maar ook voor eventuele verzoeken of juridische procedures. Als u zich via de post heeft ingeschreven, ontvangt u een papieren bewijs op het door u opgegeven adres.

Bezwaar maken tegen uw inschrijving

Als u het niet eens bent met uw inschrijving in het CRUKS-register, kunt u bezwaar maken. Dit dient u schriftelijk te doen naar de Kansspelautoriteit, inclusief uw persoonlijke gegevens en de redenen voor uw bezwaar. Zorg ervoor dat dit gebeurt binnen zes weken na uw inschrijving voor een tijdige behandeling.

Slotopmerkingen

CRUKS is een waardevol hulpmiddel voor iedereen die hulp nodig heeft bij het beheersen van hun gokgedrag. Of u nu een gokstop wilt nemen of op zoek bent naar ondersteuning, de informatie en hulp die u nodig heeft zijn binnen handbereik. Neem de eerste stap naar een verantwoordelijker gokgedrag en maak gebruik van de middelen en ondersteuning die beschikbaar zijn via het Nationale Zelfuitsluiting Register. U kunt het verschil maken en uw leven opnieuw in eigen hand nemen.