| Casinobeoordeling in Nederland
1
|
Tot €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
|
2
|
Welkomstpakket €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
Nederlandse Loterij Logo
De Nederlandse Loterij is meer dan alleen een kansspelorganisatie; het is een instituut dat streeft naar het welzijn van de Nederlandse samenleving. Met zeven iconische kansspelen zoals de Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, en TOTO, biedt de Loterij niet alleen de spanning van het winnen, maar ook een bijdrage aan het geluk van miljoenen Nederlanders. De organisatie speelt een onmiskenbare rol in het leven van veel mensen door iedereen de mogelijkheid te bieden om een bijdrage te leveren aan goede doelen en maatschappelijke initiatieven. Door de voortdurende focus op educatie en kennisoverdracht, kunnen verkoopmedewerkers optimaal voorbereid zijn om de spellen van de Loterij op een verantwoorde manier te verkopen en zo de spelervaring te verbeteren.
Aanleiding voor E-Learning
Met meer dan 6.000 verkooppunten in Nederland heeft de Nederlandse Loterij te maken met een constant hoge medewerker verloop. Dit vormt een significante uitdaging, omdat elke medewerker cruciaal is voor het waarborgen van de kennis en vaardigheden die nodig zijn om de spellen met verantwoordelijkheid en integriteit te verkopen. Daarom is het van essentieel belang om opleidingen te creëren die zowel eenvoudig als toegankelijk zijn voor iedereen. Om deze reden is ervoor gekozen om een uitgebreid online platform te ontwikkelen, waar medewerkers alle benodigde kennis kunnen vinden en opdoen om hun werk optimaal uit te voeren, beschikbaar via www.nederlandseloterij.nl/elearning.
Resultaat van Samenwerking met FLOWSPARKS
In samenwerking met FLOWSPARKS heeft de Nederlandse Loterij een innovatieve reeks online e-learning programma’s ontwikkeld. Deze programma’s zijn niet alleen interactief, maar worden ook continu bijgewerkt door de organisatie zelf, zodat ze altijd actueel en relevant blijven. De modulaire opzet van deze programma’s maakt het mogelijk om ze perfect af te stemmen op het aanbod van kansspelen binnen verschillende verkoopketens. Voor de verkoopketens die al beschikken over een Learning Management System (LMS), biedt de Loterij de mogelijkheid om de e-learning programma’s binnen dat systeem te integreren, waardoor het leerproces nog efficiënter wordt.
Quote icon
Flexibiliteit en Toegankelijkheid
Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om een grote groep medewerkers op te leiden en de verkooppunten te certificeren. Dankzij onze samenwerking met FLOWSPARKS kunnen we aantrekkelijke en effectieve online programma’s ontwikkelen die aan de behoeften van onze medewerkers voldoen. We kunnen dalijk inzien welke verkooppunten gecertificeerd zijn en de spellen daadwerkelijk mogen verkopen, wat een extra laag van verantwoordelijkheid met zich meebrengt. De mogelijkheid om zelf het onderhoud en beheer van de inhoud te verzorgen, biedt ons de noodzakelijke flexibiliteit en reactievermogen die we nodig hebben om in te spelen op veranderingen in de sector. Deze samenwerking met FLOWSPARKS blijkt dan ook een doorslaand succes!
Aan de Slag met E-Learning
De gebruikte FLOWSPARKS functies zijn als volgt:
Screenshots van E-Learning Programma
- THEMEPAGE: De programma’s zijn aantrekkelijk vormgegeven en bieden structuur, waardoor ze ideaal zijn voor medewerkers die hun kennis willen bijspijkeren.
- SMARTPAGES: Kennis en informatie over de verschillende kansspelen van de Nederlandse Loterij worden gepresenteerd in dynamische online magazines, compleet met op maat gemaakte animaties om de leerervaring te verrijken.
- TASKSTEPS: Medewerkers leren stap voor stap hoe ze loten moeten verkopen en printen. Er is zelfs de optie om een PDF-quickguide te downloaden als handig stappenplan voor in de praktijk.
- ONTHESPOT: Dit format test het kennisniveau van medewerkers over verantwoord lotenverkoop. Medewerkers doorlopen verschillende scenario’s en krijgen directe feedback op hun prestaties.